Support

Vanliga frågor

Hur registrerar Yewki mina åk?

Starta ett pass och stoppa telefonen i fickan. Yewki spelar in din GPS-position i bakgrunden och delar själv upp dagen i enskilda åk, med maxhastighet, fallhöjd, distans och tid för vart och ett. En liveaktivitet visar dagens siffror på låsskärmen och i Dynamic Island. Platsåtkomst krävs för detta; åtkomst till Rörelse och träning är valfri och används för att skilja åkning från bilkörning, så att bilfärden upp inte räknas som ett åk.

Fungerar Apple Watch-appen på egen hand?

Ja. watchOS-appen spelar in en hel dag på egen hand – starta, pausa och kolla din statistik från handleden utan att röra telefonen. Avslutade pass, inklusive hela GPS-spåret, förs över till din iPhone nästa gång klockan och telefonen är inom räckhåll för varandra.

Fungerar Yewki utan täckning?

Ja. Inspelningen är byggd för att fungera offline: allt sparas på enheten medan du åker och laddas upp när du har uppkoppling igen, så ett område utan täckning kostar dig aldrig ett åk. Ladda ner skidortens karta via Wi-Fi innan du ger dig iväg, så fungerar den även när täckningen inte gör det.

Vad gör Yewki med appen Hälsa?

HealthKit är valfritt och appen fungerar fullt ut även om du tackar nej. Med ditt tillstånd sparar Yewki varje pass som ett träningspass i appen Hälsa och läser av pulsen från din Apple Watch. Hälsodata stannar på din enhet och i appen Hälsa – inget laddas någonsin upp till Yewkis servrar.

Kan jag importera ett spår som jag har spelat in någon annanstans?

Ja. Gå till Pass → Importera och välj en GPX- eller GeoJSON LineString-fil. Yewki gör om den till ett komplett pass med åk, statistik och kartspår, precis som om du hade spelat in det i appen.

Hur återställer jag ett köp av Yewki Pro?

Logga in med samma Apple-konto som du köpte med och tryck sedan på Återställ köp på Yewki Pro-skärmen. Yewki Pro är en årsprenumeration med en kostnadsfri provperiod, och det finns även dagspass och 7-dagarspass. Prenumerationer förnyas via ditt Apple-konto, så du hanterar och avslutar dem i inställningarna för ditt Apple-konto i stället för i Yewki.

Hur raderar jag mitt konto och mina uppgifter?

Öppna Inställningar i appen och välj Radera konto. Integritetspolicyn förklarar vad som lagras, hur länge det sparas och hur du begär ut dina uppgifter.