Brukerstøtte

Vanlige spørsmål

Hvordan registrerer Yewki nedfartene mine?

Start en økt og legg telefonen i lomma. Yewki registrerer GPS-posisjonen din i bakgrunnen og deler selv dagen inn i enkeltnedfarter, med toppfart, høydemeter, distanse og tid for hver av dem. En Live-aktivitet viser dagens tall på låst skjerm og i Dynamic Island. Dette krever tilgang til posisjon. Tilgang til Bevegelse og trening er valgfri og brukes til å skille kjøring i bakken fra bilkjøring, slik at bilturen opp ikke telles som en nedfart.

Fungerer Apple Watch-appen på egen hånd?

Ja. watchOS-appen registrerer en hel dag på egen hånd – start, sett på pause og sjekk statistikken rett fra håndleddet uten å røre telefonen. Fullførte økter, inkludert hele GPS-sporet, overføres til iPhone neste gang enhetene er innenfor rekkevidde av hverandre.

Fungerer Yewki uten dekning?

Ja. Registreringen er laget for å fungere uten nett: alt lagres på enheten din mens du kjører, og lastes opp når du er på nett igjen, så et område uten dekning koster deg aldri en nedfart. Last ned løypekartet over Wi-Fi før du drar, så fungerer det selv når dekningen svikter.

Hva gjør Yewki med Helse-appen?

HealthKit er valgfritt, og appen fungerer fullt ut selv om du takker nei. Med din tillatelse lagrer Yewki hver økt som en treningsøkt i Helse-appen og leser pulsen fra Apple Watch. Helsedata blir på enheten din og i Helse-appen – de lastes aldri opp til Yewkis servere.

Kan jeg importere et spor jeg har registrert et annet sted?

Ja. Gå til Økter → Importer og velg en GPX- eller GeoJSON LineString-fil. Yewki gjør den om til en fullstendig økt med nedfarter, statistikk og kartspor, akkurat som om du hadde registrert den i appen.

Hvordan gjenoppretter jeg et Yewki Pro-kjøp?

Logg på med den samme Apple-kontoen du kjøpte med, og trykk deretter på Gjenopprett kjøp på Yewki Pro-skjermen. Yewki Pro er et årsabonnement med gratis prøveperiode, og du kan også kjøpe dagspass og 7-dagerspass. Abonnementer fornyes via Apple-kontoen din, så du administrerer og avslutter dem i innstillingene for Apple-kontoen, ikke i Yewki.

Hvordan sletter jeg kontoen min og dataene mine?

Åpne Innstillinger i appen og velg Slett konto. Personvernerklæringen forklarer hva som lagres, hvor lenge det oppbevares og hvordan du sender en forespørsel om dataene dine.